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A continuación las preguntas más frecuentes sobre nuestro servicio

  • ¿Cuándo mis comestibles pueden ser entregados?

    Entregamos de Lunes a Sábado de 4:00 p.m.- 8:00 p.m. y Domingo de 2:00 p.m.- 6:00 p.m..

  • ¿Puedo obtener la entrega el mismo día?

    Por el momento solo se hacen entregas el día siguiente.

  • ¿Puedo hacer cambios a un pedido enviado?

    Usted es responsable de verificar su orden antes de pagar una vez este verificada y pagada no se podrá cancelar.

  • ¿Hay una cantidad mínima de pedido?

    No.

  • ¿Cuál es el honorario de entrega a domicilio?

    Los Honorarios comienzan desde $12.95.

  • ¿Debo darle propina a el conductor?

    No, nuestros conductores no aceptan propinas, pero lo hacen apreciar su gratitud.

  • ¿Qué hace que las compras en el supermercado en línea sea una buena idea para mí?

    Supermercado Virtual es la manera de hacer tus compras del futuro. El concepto, es hacer la compra para el hogar, fácil, divertida, rápida, cuando quieras y desde cualquier lugar.

  • ¿Me entregan a mi zona?

    Para saber si nos entregamos a su área, ingrese su código postal en la página.

  • Quiero comprar. ¿Cómo empiezo?

    Acceda a ----preguntas--- donde le guiara paso a paso como utilizar el servicio.

  • ¿Puedo encontrar todos los productos en línea que compro en la tienda?

    Usted puede encontrar casi la misma selección se puede encontrar en su tienda local.

  • ¿Puedo poner una orden para ser entregada a otra persona?

    Si quiere pedir alimentos para un padre, un amigo o un estudiante en la universidad, basta con crear una nueva cuenta con la dirección de entrega de esa persona y efectuar el pago a través de PayPal.

  • ¿Tengo que estar presente en el momento de la entrega?

    Usted o alguien mayor de 18 años debe estar presente para aceptar la entrega de su pedido en línea. Para garantizar la calidad, no nos vamos entregas desatendida. Las órdenes que incluyen vino, cerveza, bebidas alcohólicas o productos de tabaco u otros artículos con restricciones de edad, requieren a alguien mayor de 21 años de estar presente, y aceptan y firman para la entrega o recoger.

  • ¿Cómo puedo pagar mi pedido?

    Aceptamos Visa, MasterCard y tarjetas de débito que tengan el logo de Visa o MasterCard a través de PayPal.

  • ¿Está mi información personal confidencial?

    Sí, su información personal es tratada de acuerdo con nuestra política de privacidad.

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con servicio al cliente?

    Llame a la línea gratuita (787)481-1855, los 7 días de la semana de 9:00 am a 5:00 pm. O usted puede enviarnos un email a: support@supermercadovirtual.com

Estas preguntas frecuentes son para propósitos informativos solamente. No forman un contrato.